FAQ


1. Qui sommes-nous ?
Travel Place est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de produits de voyage de qualité, allant des accessoires pratiques aux équipements de voyage haut de gamme.
2. Comment puis-je passer une commande sur Travel Place ?
Pour passer une commande sur Travel Place, il vous suffit de sélectionner les produits que vous souhaitez acheter, de les ajouter à votre panier, puis de finaliser votre achat en suivant les instructions de paiement.
3. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit, carte de débit et PayPal pour assurer la sécurité de vos achats en ligne.
4. Quelle est la politique de retour de Travel Place ?
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous avez 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour demander un retour ou un échange. Veuillez consulter notre page des retours pour plus d'informations.
5. Comment suivre ma commande sur Travel Place ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez alors suivre votre colis en temps réel sur le site du transporteur.
6. Proposez-vous la livraison internationale ?
Non, nous livrons nos produits en France métropolitaine.
7. Comment puis-je contacter le service client de Travel Place ?
Vous pouvez contacter notre service client par e-mail à l'adresse suivante : contact-travelplace@chalzad.fr. Notre équipe sera ravie de répondre à toutes vos questions dans les plus brefs délais.
Nous espérons que cette FAQ vous aidera à mieux comprendre nos services et à profiter pleinement de votre expérience d'achat sur Travel Place. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.